Perguntas frequentes

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Contamos com uma equipe técnica altamente dedicada e experiente para lhe prestar toda a assistência necessária em máquinas de perfilagem e linhas de corte longitudinal. Estamos aqui para ajudá-lo a adquirir as máquinas certas. 

Perguntas frequentes

Há quanto tempo você trabalha na indústria de máquinas de perfilagem a frio?

Nossa fábrica foi fundada em 2001 e, inicialmente, atuávamos apenas no mercado interno. 2006 marcou uma grande virada para nós, pois foi nesse ano que iniciamos nossas atividades internacionais. A Believe Industry Company possui escritórios em Xangai e Wuxi, e nosso volume de produção anual atinge 50 milhões de RMB.

Qual é o seu processo?

Etapa 1: Compreender as necessidades dos clientes – análise do perfil necessário e do material a ser utilizado.
Etapa 2: Elaboração de um orçamento detalhado da máquina de acordo com as necessidades.
Etapa 3: Projeto da máquina de perfilagem
Etapa 4: Construção da máquina
Etapa 5: Teste da máquina na fábrica do vendedor
Etapa 6: Entrega da máquina
Etapa 7: Instalação e comissionamento na fábrica do comprador
Etapa 8: Suporte técnico pós-venda

Quais são as suas condições de pagamento?

Aceitamos pagamento por transferência bancária (TT) antecipada (30%) e por TT após a verificação e aceitação da máquina pelo cliente, antes do envio (70%). Também aceitamos carta de crédito irrevogável à vista (100%).

Quanto tempo leva para fabricar a máquina de perfilagem?

Como de costume, são necessários de 75 a 90 dias para a fabricação. A Believe Industry Company enviará aos clientes o layout da máquina e o desenho da fundação em até 15 dias após o recebimento do depósito. Dessa forma, os usuários podem se preparar para o novo equipamento.

Como embalar e entregar a máquina?

Como de costume, a parte principal da máquina é embalada a vácuo e fixada dentro do contêiner com arame de aço. As partes elétricas e hidráulicas são envoltas em filme plástico e fixadas dentro do contêiner. Os materiais de teste e os produtos finais serão embalados em caixas de madeira e enviados juntamente com a máquina. 

Vocês oferecem serviços de instalação e comissionamento de máquinas?

Os compradores são bem-vindos para aprender a operar e fazer a manutenção da máquina em nossa fábrica. Além disso, nossos técnicos e engenheiros também podem treinar os usuários na operação e manutenção da máquina em suas instalações, se necessário.

Qual é a garantia da sua máquina?

Nós fornecemos 60 meses Garantia para todas as peças da máquina. Durante este período, peças danificadas por defeito de fabricação ou uso normal serão substituídas gratuitamente. Danos causados por desastres naturais ou uso indevido não estão incluídos na garantia, mas forneceremos suporte técnico e consultoria aos usuários.

Embalagem e carregamento

Embalagem 6
Embalagem 4
Embalagem 2
Embalagem 8

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